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【傅永超商业模式评论】用户需求、关键资源/能力、利益相关者的交易结构和外部环境事设计商业模式的4个维度；利益相关者、用户需求/企业提供的价值、价值载体、交付方式、交付进度、感知价值影响因素、交易结构、共赢意愿是商业模式的8个组成元素。无论是“微创新”、重构、转型还是升级商业模式都要从上述的“四面八方”来设计。

二、组成商业模式的8大元素

商业模式由8大元素组成，（用户）需求/（提供的）价值，价值载体，交付方式，交付进度，感知价值影响因素，这5个是独立交易机制组成元素，加上利益相关者和交易结构、共赢意愿，就是我们分解商业模式，力图对商业模式变化情况进行穷举研究的8个组成元素.商业活动中的每个价值交换都是两个经济人（自然人或法人等经济组织主体，我们称之为利益相关者）之间某种（或某些）无形价值以某种载体形式按照某种交付方式、一定的交付进度完成交换的过程。这种两两之间的交易机制会涉及前6个元素，多个两两之间的交易机制组合到一起就是交易结构，共赢意愿可以使这种交易结构正和博弈。

1、用户的需求

本质是对某种（无形）价值的需要，其需求内容依赖于交换对手情况，如果交换对手是最终的自然人用户，则是满足了马斯洛需求层次中所归纳的人的需求；如果交换对手是中间生产过程主体，则是满足了生产原料、工具、生产服务等中间需求。

2、价值载体

是指无形的价值/需求的有形载体，如产品、服务、解决方案、信息、货币（作为一般等价物，其实是一种通用价值的载体，很多价值交换其实是没有货币化的）等；或是具有货币意义的无形载体，如资产的使用权/收益权、期权等。

3、价值载体的交付方式

依赖于载体形式，比如货币有不同支付方式，产品有不同销售方式和交换方式，服务更多的是当场交付、不可运输……交付方式最主要是会影响成本和交易效率。

4、交付进度

就是分批交付的时间、批次、量比等安排，会影响实际的成本和现金流情况。

5、感知价值

动态的价值交换最终以什么样的交易对价来完成交换，还有一个感知价值在发挥作用。在激烈竞争和信息不对称的市场中，每个经济人都是价值最大化的追求者，也就是说，在做出最终购买决策时都会遵循感知价值（Zeithaml定义为感知利得和感知利失之间的比较，即价值交换中主观感知到的获得价值与付出价值之差）最大化的原则。

用传统马克思主义经济学的说法，上面提到的“价值”就是“使用价值”，而“交换价值”则是“感知价值”，我们将“感知价值影响因素”作为组成价值交换的第5个元素，它通常包括传统西方经济学中提到的供求关系、稀缺性等导致的需求/市场因素，以及信息不对称、营销行为、决策个体差异等所导致的情感/判断因素。

6、利益相关者

7、交易结构

8、共赢意愿

总体来说，改变“利益相关者”（价值交换主体）或（用于交换的）价值有利于开源，往往就意味着可以获得更大的市场空间或利润空间（即增加现金流入），改变“价值载体”和“交换方式”，往往可以帮助节流，提高效率、降低成本（减少现金流出）或改善现金流结构（更快的现金流入或更慢的现金流出），提升“感知价值”或改变“交易结构”，通常也是为了获得更好的价值交换对价，或是把一些本来无法变现的价值赋予商业意义。